Air Bersih untuk Kehidupan Lebih Baik Pasang Baru Sambungan Air
Nikmati kemudahan akses layanan air bersih dengan sistem digital terintegrasi Proses mudah dan cepat untuk sambungan air baru di rumah Anda
Wilayah Pelayanan PDAM
Temukan lokasi pembayaran dan area layanan PDAM terdekat dari Anda
Pengumuman
Pembayaran Tagihan Melalui Aplikasi Mobile
Kini pembayaran tagihan air dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi PDAM Mobile. Download apli...
Pelayanan Pembayaran Melalui Loket
Pelanggan yang terhormat,Untuk Hari Minggu, Hari Libur Cuti Bersama, dan Hari Raya Nasional Loket Pe...
Perubahan Jam Operasional Loket Pelayanan
Mulai tanggal 1 Maret 2026, jam operasional loket pelayanan PDAM berubah menjadi:Senin - Kamis: 08.0...
Berita Terkini
Himbauan
Pelanggan yang terhormat, untuk menghindari kesalahan atau penyalahgunaan, setiap pembayaran Tagihan...
Baca Selengkapnya
Mudahnya Bayar Tagihan Air Secara Online Melalui Mitra Perum...
Peluncuran fitur pembayaran digital terbaru yang memungkinkan pelanggan membayar tagihan air melalui...
Baca Selengkapnya
5 Tips Menghemat Penggunaan Air di Rumah Tangga
Panduan praktis bagi keluarga untuk mengurangi konsumsi air sehari-hari tanpa mengurangi kenyamanan....
Baca SelengkapnyaGaleri Kegiatan
.jpeg)
Anda dapat mengecek tagihan air melalui: 1. Website resmi PDAM di menu "Cek Tagihan" 2. Aplikasi PDAM Mobile 3. Datang langsung ke loket pelayanan
Untuk melaporkan kebocoran pipa, Anda dapat: 1. Menghubungi Call Center 24 jam 2. Mengisi form pengaduan di website 3. Menggunakan fitur "Lapor" di aplikasi PDAM Mobile 4. Datang ke kantor pelayanan terdekat
Proses pemasangan sambungan baru membutuhkan waktu 7-14 hari kerja setelah semua persyaratan lengkap dan pembayaran biaya pasang baru dilakukan. Waktu dapat bervariasi tergantung kondisi lapangan.
Persyaratan pasang baru sambungan air: 1. Fotokopi KTP pemilik 2. Fotokopi bukti kepemilikan/sewa (sertifikat/PBB/kontrak) 3. Denah lokasi 4. Mengisi formulir permohonan 5. Membayar biaya pendaftaran
Untuk pindah nama pelanggan, silakan datang ke kantor PDAM dengan membawa: 1. KTP pemilik baru 2. Bukti pembelian/sewa properti 3. Surat keterangan dari pemilik lama (jika ada) 4. Melunasi tunggakan (jika ada)
Butuh Bantuan?
Tim kami siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.